Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma de directorio médico y programación de citas MedSeek, usted acepta estos Términos de Uso y cualquier otro término o política a la que se haga referencia aquí. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestros Servicios.

2. Elegibilidad

2.1 Pacientes

Para utilizar nuestros Servicios como paciente, usted debe:

Tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal.
Proporcionar información precisa y veraz sobre su identidad.

2.2 Proveedores de Servicios Médicos

Para registrarse como proveedor de servicios médicos, usted debe:

Ser un profesional de la salud licenciado y en buena situación con las autoridades reguladoras correspondientes.
Proporcionar un número NPI válido y verificable.
Mantener actualizadas sus credenciales e información de práctica.

3. Funcionalidades de la Plataforma

3.1 Directorio Médico

Nuestro directorio médico permite a los pacientes:

Buscar proveedores de servicios médicos por especialidad, ubicación, planes de seguro y otros criterios.
Ver perfiles profesionales, ubicaciones de práctica y horarios disponibles.
Acceder a información de contacto de los proveedores.

3.2 Programación de Citas

Nuestra funcionalidad de programación permite:

Ver la disponibilidad de horarios de los proveedores en tiempo real.
Solicitar citas en fechas y horarios específicos.
Recibir confirmaciones y recordatorios de citas.
Cancelar o reprogramar citas según las políticas de cada proveedor.

4. Restricciones de Uso

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones, usted acepta específicamente no:

Automatizar Accesos: Utilizar cualquier robot, araña, crawler, scraper u otro medio automatizado para acceder a nuestro directorio médico o sistema de programación de citas.
Recopilar Información: Extraer sistemáticamente información de proveedores médicos o pacientes sin autorización.
Crear Directorios Competitivos: Utilizar nuestra información para crear o mejorar un directorio médico o servicio de programación competitivo.
Hacer Mal Uso del Sistema de Citas: Programar citas falsas o sin intención de asistir.
Manipular Calificaciones: Crear reseñas falsas o manipular el sistema de calificaciones.
Hacerse Pasar por Profesionales Médicos: Registrarse falsamente como un proveedor de servicios médicos.

5. Contenido de Proveedores

5.1 Base de Datos e Inclusión de Proveedores

MedSeek obtiene información básica de proveedores médicos a través de la base de datos pública del National Provider Identifier Registry (NPI Registry) y el National Plan and Provider Enumeration System (NPPES) de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Todo médico inscrito en NPPES en Puerto Rico aparecerá automáticamente en nuestro directorio con la información básica disponible en dicha base de datos pública.

La información obtenida de NPPES incluye datos de acceso público como:

Nombre del proveedor
Número NPI (identificador único de 10 dígitos)
Especialidad (taxonomía)
Dirección de práctica profesional
Información de contacto pública

Es importante señalar que, según lo indicado por CMS: "La emisión de un NPI no asegura ni valida que el Proveedor de Servicios de Salud esté Licenciado o Acreditado". MedSeek no verifica de manera independiente las credenciales de los proveedores que aparecen en nuestro directorio basado en datos de NPPES.

5.2 Opciones para Proveedores de Servicios Médicos

Los proveedores de servicios médicos tienen las siguientes opciones:

Registro en MedSeek: Se recomienda a todos los proveedores registrarse gratuitamente en MedSeek para validar y actualizar su información al menos una vez al año.
Eliminación del Directorio: Los proveedores pueden solicitar ser eliminados de nuestra base de datos en cualquier momento.
Servicios Premium: Los proveedores pueden suscribirse a nuestros planes de pago que ofrecen beneficios adicionales como perfiles más detallados y acceso al sistema de programación de citas.

5.3 Responsabilidad del Contenido

Los proveedores de servicios médicos son responsables de la precisión de toda la información proporcionada o actualizada en sus perfiles, incluyendo:

Credenciales profesionales y especialidades
Ubicaciones y horarios de práctica
Planes de seguro aceptados
Procedimientos y servicios ofrecidos

5.4 Licencia de Contenido

Al proporcionar información para su perfil, los proveedores de servicios médicos otorgan a MedSeek una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para utilizar, reproducir y mostrar dicha información en nuestra plataforma.

6. Calificaciones y Opiniones

Si nuestros Servicios incluyen un sistema de calificaciones y opiniones:

6.1 Directrices para Pacientes

Al publicar opiniones, usted acepta:

Proporcionar comentarios honestos basados en su experiencia personal.
Evitar lenguaje abusivo, difamatorio u ofensivo.
No incluir información médica personal detallada.
No hacer afirmaciones falsas o engañosas.

6.2 Respuestas de Proveedores

Los proveedores de servicios médicos pueden:

Responder a las opiniones de manera profesional.
Solicitar la eliminación de opiniones que violen nuestras políticas.
No pueden solicitar la eliminación de opiniones simplemente porque sean negativas.

7. Exención de Responsabilidad Médica

7.1 No Constituye una Relación Médico-Paciente

El uso de MedSeek no crea por sí mismo una relación médico-paciente entre usted y cualquier proveedor listado en nuestra plataforma. Dicha relación solo se establece cuando visita al proveedor en persona o según lo determine la ley aplicable.

7.2 No Constituye Asesoramiento Médico

MedSeek no proporciona asesoramiento médico. Toda la información en nuestra plataforma es solo para fines informativos y no debe utilizarse para diagnosticar o tratar condiciones médicas. Siempre consulte directamente con un profesional médico calificado para asesoramiento médico.

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros Servicios en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de perfiles de proveedores, funciones de programación o características del directorio.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a MedSeek y sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surja de su uso de nuestros Servicios o violación de estos Términos.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, por favor contáctenos a través de la sección "Contáctanos" en nuestra plataforma.

Fecha de última actualización: [Fecha actual]