Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a MedSeek. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra plataforma de directorio médico y programación de citas, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones, servicios y herramientas (colectivamente referidos como "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, absténgase de utilizar nuestros Servicios.

2. Definiciones

"MedSeek", "nosotros", "nuestro"se refiere a MedSeek, propietaria y operadora de esta plataforma de directorio médico y programación de citas.
"Usted", "su", "usuario"se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros Servicios.
"Proveedor de servicios médicos"se refiere a médicos, especialistas, clínicas y otros profesionales de la salud registrados en nuestra plataforma.
"Paciente"se refiere a los usuarios que buscan información sobre proveedores médicos o programan citas a través de nuestros Servicios.
"Contenido"se refiere a toda la información, datos, textos, perfiles de médicos, horarios, especialidades, y otros materiales disponibles a través de nuestros Servicios.

3. Uso Aceptable

Usted acepta utilizar nuestros Servicios solo para propósitos legales y de manera que no infrinja los derechos de, restrinja o inhiba el uso y disfrute de nuestros Servicios por parte de terceros.

3.1 Actividades Prohibidas

Queda estrictamente prohibido:

Web Scraping: La extracción automatizada de datos de nuestro directorio médico mediante robots, arañas, scripts u otros medios automáticos está estrictamente prohibida sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Análisis de Datos: El uso de nuestros datos de proveedores médicos para análisis competitivos, minería de datos o fines de inteligencia de mercado sin autorización explícita.
Análisis de la Competencia: El uso de nuestros Servicios para recopilar información con el propósito de desarrollar, mejorar o proporcionar directorios médicos o servicios de programación de citas competitivos.
Ingeniería Inversa: Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente de nuestros Servicios.
Uso Malicioso: Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.
Acceso No Autorizado: Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios, servidores o bases de datos.
Información Falsa: Proporcionar información falsa o engañosa sobre proveedores de servicios médicos o pacientes.
Suplantación de Identidad: Hacerse pasar por un proveedor de servicios médicos o por otro usuario.

4. Cuentas de Usuario

4.1 Cuentas de Pacientes

Si crea una cuenta como paciente, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de proporcionar información precisa y actualizada. Usted acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.

4.2 Cuentas de Proveedores de Servicios Médicos

Si se registra como proveedor de servicios médicos, usted garantiza que:

Posee todas las licencias y certificaciones necesarias para ejercer en su especialidad.
La información proporcionada sobre su práctica, especialidades, horarios y ubicaciones es precisa y actual.
Mantendrá actualizada su información de perfil y disponibilidad de citas.
Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la práctica médica y la confidencialidad del paciente.

5. Programación de Citas

5.1 Para Pacientes

Las citas programadas a través de MedSeek están sujetas a confirmación por parte del proveedor de servicios médicos.
MedSeek no garantiza la disponibilidad de los horarios mostrados, ya que estos pueden cambiar.
Es su responsabilidad llegar a tiempo a las citas programadas o cancelarlas con la antelación especificada por el proveedor.

5.2 Para Proveedores de Servicios Médicos

Usted es responsable de mantener actualizada su disponibilidad de citas.
Debe respetar las citas programadas a través de MedSeek o notificar a los pacientes sobre cualquier cambio necesario con antelación razonable.
MedSeek no es responsable de ninguna disputa entre usted y los pacientes con respecto a las citas programadas.

6. Contenido del Directorio Médico

6.1 Precisión de la Información

MedSeek se esfuerza por proporcionar información precisa sobre los proveedores de servicios médicos, pero no puede garantizar la exactitud, integridad o actualidad de toda la información en el directorio. Los usuarios deben verificar la información crítica directamente con los proveedores de servicios médicos.

6.2 Opiniones y Calificaciones

Si nuestros Servicios incluyen opiniones o calificaciones de proveedores de servicios médicos:

Nos reservamos el derecho de eliminar opiniones que sean abusivas, difamatorias, falsas o que violen nuestras políticas.
Los proveedores de servicios médicos no pueden crear opiniones falsas o manipular su calificación.
Las opiniones reflejan experiencias subjetivas y no deben considerarse como asesoramiento médico.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Nuestros Derechos

Todo el contenido, marcas comerciales, logotipos, diseño, base de datos de proveedores médicos, sistema de programación de citas, funcionalidad y otros aspectos de nuestros Servicios están protegidos por leyes de propiedad intelectual y son propiedad de MedSeek o de nuestros licenciantes.

7.2 Uso Limitado

Se le concede un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros Servicios para su uso personal o profesional en el caso de proveedores de servicios médicos. Esto no incluye el derecho a:

Extraer sistemáticamente el contenido de nuestro directorio médico.
Crear un directorio médico competitivo utilizando nuestra información.
Redistribuir o vender acceso a nuestra base de datos o sistema de programación.

8. Información Médica y Limitación de Responsabilidad

8.1 No Constituye Asesoramiento Médico

La información proporcionada en MedSeek, incluidas las descripciones de especialidades, condiciones tratadas y procedimientos, es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento médico. Siempre busque el consejo de un profesional médico calificado para cualquier pregunta relacionada con una condición médica.

8.2 Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, MedSeek no será responsable por:

Errores u omisiones en la información del proveedor de servicios médicos.
La calidad de la atención médica proporcionada por cualquier proveedor listado en nuestra plataforma.
Disputas entre pacientes y proveedores de servicios médicos.
Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos resultantes del uso de nuestros Servicios.

9. Privacidad y Datos Médicos

MedSeek no almacena expedientes médicos completos ni información médica detallada de pacientes. Nuestra plataforma está diseñada para facilitar la conexión entre pacientes y proveedores de servicios médicos, no para reemplazar los sistemas de registros médicos. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo manejamos la información personal.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados con al menos 30 días de anticipación. Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que dichas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.

11. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros Servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Puerto Rico, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de la sección "Contáctanos" en nuestra plataforma.